Uw gegevens en wat wij ermee doen

De gegevens die u ons toevertrouwt

• Uw e-mailadres en, als u er een kiest, uw wachtwoord, opgeslagen als vingerafdruk: wij kennen het niet.
• Wat u over uw project vertelt: werken, gemeente, adres van het goed, afmetingen, foto's en plannen.
• De factuurgegevens die nodig zijn voor de factuur.
• Uw vragen aan de assistent van de site en zijn antwoorden.

Als u zich aanmeldt met Google, bezorgt Google ons alleen uw e-mailadres en het feit dat het bevestigd is. Wij ontvangen uw Google-wachtwoord, uw contacten en uw naam niet.

Waarom wij ze verwerken

Om de dienst uit te voeren die u bestelt: uw werken analyseren, het formulier, de plannen en de lijst van stukken opstellen, u factureren en u uw dossier laten opvolgen. Wij verkopen geen gegevens en doen geen gerichte reclame.

Bij wie ze terechtkomen

• OVHcloud host de site, de databank en de e-mails, in Europa.
• Anthropic analyseert de beschrijving van uw werken, de gemeente, het adres en tot vijf van uw foto's, verkleind en zonder metagegevens, om uw project in te delen. Het verwerkt ook de vragen aan de assistent.
• Stripe int de betaling. Wij zien uw kaartnummer nooit.
• Recommand verstuurt de elektronische factuur.
• Google, alleen als u kiest om u aan te melden met uw Google-account.

Hoe lang wij ze bewaren

De gesprekken met de assistent worden na 30 dagen gewist. Uw account en uw dossier blijven bewaard zolang uw account bestaat, zodat u erop kunt terugkomen. Facturen worden bewaard zolang de boekhoudwet het oplegt.

Cookies

De site plaatst één sessiecookie om u aangemeld te houden, en een tijdelijke cookie van tien minuten tijdens een aanmelding met Google. Geen cookies voor bezoekersstatistieken of reclame.

Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, wissing of overdracht van uw gegevens vragen, of u verzetten tegen een verwerking. Schrijf ons op info@monpermisdurbanisme.be. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).